Todos los envíos tienen un valor de $2.990 a todo Chile.

Para más detalles revisa nuestras Políticas de Despachos aquí o utiliza nuestra calculadora de envíos haciendo click en el camión que aparece en tu carrito de compras.

Hago libretas de acuarela con hojas de 300 gr! En este caso puedes elegir la tela para la tapa enviando un mensaje a mi whatsapp, directo en este link!

Sí! Son todos ilustrados por mi, Nicole, a excepción de algunas telas de las libretas que las compramos ilustradas.

Sí! Feliz! Me encantan. Si tienes alguna idea o estás pensando en algún proyecto en el que podamos colaborar, escríbeme a mi correo hola@merakiarte.cl ❤

Síííi! Ahora tenemos disponibles talleres presenciales para atreverse a explorar con distintos materiales, como marcadores de alcohol, o de acrílico!

No tienes que saber nada, solo tener las ganas e ir! Yo te presto materiales y además te regalo algunas cositas jiji.

Siiiii ❤ cada cierto tiempo sale fecha del taller que cosiste en DOS CLASES! Debes asistir a las dos para poder tener tu libreta hecha al 100%.

Incluye todos los materiales para crear tu libreta. Consiste en dos clases de 3-4 horas cada una: En la primera cosemos el interior y en la segunda hacemos la tapa y unimos todo. Al final te llevas a casa una libreta hermosa hecha por ti! 🏡🤍✨

En caso de identificar cualquier defecto del producto recibido, podrás optar por:

(i) devolver el producto, y que te devolvamos el precio de compra correspondiente, así como todos los gastos de envío que hayas podido abonar, o

(ii) sustituir el producto por uno nuevo en buen estado, sin cargos adicionales.

Recordar que los productos MERAKI son hechos en Chile y confeccionados a mano, por lo que podrían presentar alteraciones y diferencias entre unos y otros, siempre resguardando la identidad del producto ofrecido como el uso natural y obvio para el cual han sido creados 💖.

En caso que el producto nuevo estuviera:

• Defectuoso;
• Le faltaran piezas o partes;
• No sirviera para el uso para el cual fue destinado
• Ha sido anteriormente reparado por nuestro servicio técnico y continúa presentado deficiencias o nuevas fallas.

Previa evaluación, podrás ejercer tu garantía legal conforme a la normativa vigente, solicitando a tu elección dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto o retiro en sucursal de despacho indicando número de orden y adjuntando boleta:

1. La devolución total del precio pagado
2. Cambio del producto
3. Reparación gratuita

En caso de solicitarse la devolución, procederemos a reembolsar el monto total del precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial.

El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía en nuestros almacenes. No se reembolsarán los gastos de envío ni de devolución, en su caso. Únicamente se devolverán los gastos de envío en el caso que hayamos entregado un producto distinto por error, o con algún defecto.

Las devoluciones deberán enviarse la siguiente casilla de STARKEN: Av. Pedro Fontova 6651, Local 22, Huechuraba, Región Metropolitana.

Dicha devolución se realizará bajo la responsabilidad del Cliente, quien deberá adjuntar la boleta de compra. El producto deberá estar en perfectas condiciones y dentro de su embalaje original.

El plazo en el que el Cliente verá reflejado el abono en su cuenta dependerá de su entidad bancaria.

Todos aquellos productos vendidos bajo modalidad de OUTLET o LIQUIDACIÓN, así como aquellos productos de la categoría “PRODUCTOS DIGITALES”.

Toda la información detallada la puedes encontrar en nuestras Políticas de Cambios y Devoluciones, pero podrás ejercer tu garantía legal conforme a la normativa vigente dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto o retiro en sucursal de despacho indicando número de orden y adjuntando boleta.

• Todos aquellos productos vendidos bajo modalidad de Outlet o Liquidación.
• Todos aquellos productos de la categoría “Productos Digitales”.
• Libretas o libros que hayan sido utilizados, rayados, pintados, etc.
• Vasos o cuadros trizados: Todos nuestros productos son revisados y bien embalados antes de ser despachados, por lo cual van intactos. Además, se le indica a la empresa de despacho que el paquete es frágil. En caso de regiones, si alguno llegara a presentar daños, puede ser por el transporte, donde deberás hacer el reclamo a la empresa transportista para solucionar el problema.
• No se cambian/reparan elásticos de libreta, pañuelos, telas, entre otros, cortados por descuidos.
• Cambios después de las fechas establecidas.
• Set de lápices que hayan sido abiertos y probados, sobretodo si estos vienen sellados o hay que activarles la punta.

Puedes escribir directo a nuestro correo hola@merakiarte.cl, o a nuestro whatsapp aquí, o rellenar el formulario de contacto en este enlace.